Sky crew travel di un viaggio organizzato da un agente

I presenti Termini e condizioni dei viaggi organizzati dall'agente sono conformi ai Termini e condizioni di Sky crew travel per i viaggi organizzati dall'agenzia (versione giapponese).

1.Significato di questo documento sulle condizioni di viaggio

Questo documento sulle condizioni di viaggio è una parte del "manuale delle condizioni di transazione" stipulato nell'articolo 12-4 della legge sulle condizioni di viaggio e il "documento contrattuale" stipulato nell'articolo 12-5 della stessa legge.

2．Contratto di viaggio organizzato dall'agente;

(1) Questo viaggio è pianificato, offerto e gestito da Sky crew travel Ltd. (edificio Shinzyudo anekkusu al 3 ° piano, 1-8-9 Tomioka, Koto, Tokyo - Giappone / Agenzia di viaggi n. 2024 registrata dal Commissario del Japan Tourism Agenzia,di seguito denominato "Sky crew travel" e un cliente che partecipa a questo viaggio concluderà un Contratto di viaggio organizzato da un agente (di seguito denominato "Contratto di viaggio") con Sky crew travel.
(2) Il contenuto e i termini e le condizioni del Contratto di viaggio saranno conformi al sito web e agli opuscoli di Sky crew travel (di seguito denominati "opuscoli ").termini e condizioni di viaggio, documenti finali forniti al cliente prima della partenza (di seguito "Programma di viaggio definitivo"), la parte del Contratto di viaggio organizzato dall'agente nelle clausole dell'agenzia di viaggi di Sky crew travel (di seguito denominate "stipulazioni di Sky crew travel ")È possibile accedere alle "stipulazioni di Sky crew travel " sul sito web di Sky crew travel. (http://skycrew-t.com).
(3) Sky crew travel accetta di prendere accordi in modo che i servizi di viaggio, come le strutture di trasporto e alloggio e altri servizi (di seguito denominati "Servizi di viaggio"), siano forniti al cliente in conformità con il programma di viaggio predeterminato da Sky crew travel inclusa la gestione del programma di viaggio stesso.

3.Applicazione di viaggio

(1) Il cliente è pregato di compilare il modulo di richiesta di viaggio di Sky crew travel presso la nostra sede designata e di effettuare un deposito.Il deposito viene stanziato per una parte delle spese di viaggio.
(2) Sky crew travel può accettare una richiesta per il Contratto di viaggio tramite telefono, posta, fax, Internet e altri metodi di comunicazione.In questo caso, un contratto non sarà concluso al momento della domanda e il cliente sarà tenuto a presentare un modulo di richiesta e a pagare la quota di iscrizione entro 3 giorni a partire dalla data successiva al giorno in cui Sky crew travel dà avviso di accettazione conclusione del contratto con il cliente.Se il cliente non riesce a pagare la quota di iscrizione entro questo periodo , Sky crew travel può ritenere che non vi sia stata richiesta.(Se mancano troppo pochi giorni alla data di partenza, Sky crew travel potrebbe non essere in grado di accettare la tua richiesta.)
(3) La quota di iscrizione sarà trattata come una parte o la totalità della "tassa di viaggio ", della "tassa di cancellazione" e della "penale".;

Importo della tassa di viaggio (per una persona)	Quota di iscrizione (per una persona)
100.000 yen o più	Dal 20% o più della tassa di viaggio
Meno di 100.000 yen	20.000 yen o più fino al tassa del viaggio
Meno di 50.000 yen	10.000 yen o più fino al prezzo del viaggio
Meno di 20.000 yen	5.000 yen o più fino al prezzo del viaggio

* Tuttavia, le altre condizioni stipulate negli opuscoli si applicheranno a periodi specifici o corsi specifici. Se scegli il pagamento del prestito, le condizioni potrebbero essere diverse.

4. Contratto di gruppo

(1) Se un rappresentante che agisce per conto di un gruppo di clienti fa domanda per il viaggio, Sky crew travel riterrà che il rappresentante abbia tutto il potere di rappresentanza relativo alla conclusione, all'annullamento, ecc. del contratto.
(2) La persona responsabile dell'appalto è pregata di presentare un elenco dei membri del gruppo entro la data specificata da Sky crew travel.
(3) Sky crew travel sarà indennizzato da responsabilità e responsabilità per denaro dovuto o che si prevede sarà dovuto dalla persona responsabile per i contratti per i membri.
(4) Se la persona responsabile del contratto non accompagna il gruppo durante il viaggio, Sky crew travel considera uno dei membri nominati da detta persona in anticipo come persona responsabile del contratto dopo la partenza del viaggio.

5. Condizioni di applicazione

(1) Un cliente di età inferiore a 20 anni è tenuto a presentare il consenso scritto di un genitore al momento della prenotazione..
(2) Le persone di età inferiore ai 15 anni al momento della partenza devono essere accompagnate dal genitore.
(3) Nel caso in cui un viaggio sia rivolto a un gruppo specifico di clienti o un viaggio abbia uno scopo specifico, se il sesso, l'età, le qualifiche, le competenze e / o altre condizioni del richiedente non soddisfano i requisiti designati da Sky crew travel,Sky crew travel può rifiutare la richiesta
(4) Chiunque parti in viaggio che abbia una malattia cronica, è malato, handicappato fisicamente, ha qualche allergia, è o potrebbe essere incinta, è accompagnato da un cane che guarda gli occhi o richiede comunque cure speciali è richiesto di dichiarare tale fatto al momento della prenotazione (Inoltre, quando tali circostanze diventano applicabili a qualcuno dopo che il Contratto di viaggio diventa effettivo, la persona è tenuta a informare immediatamente Sky crew travel).In tali casi, contatteremo nuovamente la persona e alla persona verrà richiesto di fornire i dettagli delle misure richieste durante il viaggio in particolare.Risponderemo a tali esigenze speciali per quanto possibile e in misura ragionevole,e in questo caso può essere richiesto un certificato sanitario. Si precisa che quando non siamo in grado di predisporre le misure richieste dal cliente,o quando non possiamo essere certi di un viaggio sicuro e regolare a causa della situazione locale e dello stato delle strutture correlate, ecc., possiamo accettare la prenotazione previa accompagnamento di un caregiver o di un accompagnatore,o rifiutare la prenotazione per il Contratto di viaggio o annullare il Contratto di viaggio.
(5) Tutte le spese richieste per misure speciali adottate da Sky crew travel su richiesta di un cliente saranno a carico del cliente.
(6) Se Sky crew travel determina che per un cliente è necessario un esame o un trattamento medico da parte di un medico a causa di malattie, lesioni personali o qualsiasi altro motivo durante il viaggio, Sky crew travel adotterà le misure necessarie per garantire una corretta esecuzione del viaggio. Tutte le spese necessarie per tali misure saranno a carico del cliente.
(7) In linea di principio, i clienti non saranno autorizzati a svolgere un corso separato di attività per motivi propri;tuttavia, Sky crew travel può accettare un corso di attività separato, a condizione che i clienti paghino costi aggiuntivi in base a un contratto di viaggio turistico.
(8) Se un cliente abbandona il programma di viaggio per il proprio motivo, sarà tenuto a dare un preavviso sul congedo, incluso se o quando tornerà all'orario, ecc.
(9) Se Sky crew travel determina che è probabile che un cliente arrechi disturbo ad altri clienti o impedisca la corretta attuazione del viaggio organizzato dall'agente, la sua richiesta potrebbe essere respinta.
(10) I cittadini stranieri potrebbero dover stabilire procedure e disposizioni aggiuntive, quindi assicurati di informarci quando presenti la richiesta.
(11) Se un cliente è riconosciuto come membro di un gruppo criminale organizzato, membro associato di un gruppo criminale organizzato, parte correlata di un gruppo criminale organizzato, società correlata a un gruppo criminale organizzato o racket aziendale, ecc. O qualsiasi altro antisociale force, ecc., Sky crew travel può rifiutare di accettare la prenotazione dal cliente.
(12) Se un cliente fa richieste violente, ingiuste, utilizza comportamenti minacciosi o violenti, ecc. In relazione alla transazione, o commette atti simili, ecc., Sky crew travel può rifiutare di accettare la prenotazione dal cliente.
(13) Se un cliente commette atti che danneggiano la credibilità di Sky crew travel o atti che ostacolano le operazioni di Sky crew travel diffondendo informazioni false o utilizzando frodi o potere, o commette atti simili, ecc., Sky crew travel può rifiutare di accettare la prenotazione dal cliente.
(14) A parte quanto sopra, Sky crew travel può rifiutare di accettare la prenotazione per motivi di lavoro.

6. Conclusione del contratto

(1) In caso di richiesta telefonica come stabilito nella Sezione 3, paragrafi (1) e (2), il Contratto di viaggio sarà concluso quando Sky crew travel approverà la conclusione del contratto e riceverà la quota di iscrizione.
(2) Nel caso di una richiesta via posta, fax o altro metodo di comunicazione come stipulato nella Sezione 3, paragrafo (2), il Contratto di viaggio sarà concluso al momento del pagamento della quota di iscrizione e quando successivamente Sky crew travel darà avviso di approvazione della conclusione del il Contratto di viaggio con il cliente.
(3) Nel caso in cui la tassa di viaggio venga pagata tramite bonifico bancario sul conto designato da Sky crew travel, la ricevuta del denaro trasferito, emessa dalla banca, sostituirà una ricevuta di Sky crew travel.

7. Accordo speciale sulla gestione della lista d'attesa

Nel caso in cui il contratto di viaggio non possa essere concluso immediatamente al momento di una richiesta di prenotazione a causa di posti completamente prenotati o camere completamente prenotate, prenotazione completa della camera o altri motivi, e se un cliente lo desidera in particolare,Sky crew travel può eseguire la gestione in cui verrà stabilito il Contratto di viaggio a partire dal momento in cui Sky crew travel sarà in grado di concludere il Contratto di viaggio con il cliente concludendo un accordo speciale con il cliente in conformità con le seguenti disposizioni (di seguito denominata "Lista d'attesa Manipolazione ")..
1. (1) Se un cliente desidera la gestione della lista d'attesa, Sky crew travel richiede al cliente di fornire un modulo di richiesta e un importo equivalente alla quota di iscrizione al momento della conferma del periodo in cui il cliente può attendere una risposta da Sky crew travel (di seguito denominato " Periodo d 'attesa"). A partire da quel momento, il Contratto di viaggio non entrerà in vigore e ciò non significa che Sky crew travel prometta che il Contratto di viaggio diventerà effettivo in futuro.
2. (2) Sky crew travel manterrà un importo equivalente alla quota di iscrizione di cui al punto precedente (1) come "Deposito" e dal momento in cui la conclusione del Contratto di viaggio sarà possibile, Sky crew travel informerà il cliente del fatto che la conclusione del Contratto di Viaggio sia stata accettata e abbia adeguato il Deposito alla quota di iscrizione..
3. (3) Il Contratto di viaggio entrerà in vigore quando Sky crew travel notificherà al cliente che Sky crew travel ha accettato di concludere il Contratto di viaggio (se la notifica viene effettuata con il metodo dell'avviso di accettazione elettronica al momento in cui l'avviso viene consegnato al cliente ) conformemente al punto precedente (2).
4. (4) Se Sky crew travel non è in grado di accettare la conclusione del contratto di viaggio entro il periodo di attesa, Sky crew travel rimborserà al cliente l'intero importo del deposito.
5. (5) Se il cliente richiede l'annullamento della gestione della lista d'attesa prima che Sky crew travel lo comunichi all'accettazione del contratto di viaggio durante il periodo di attesa, Sky crew travel rimborserà al cliente l'intero importo del deposito. In tali casi, anche se la richiesta del cliente per la cancellazione della Gestione delle liste d'attesa cade durante il periodo della penale, Sky crew travel non prenderà una penale di cancellazione.

8. Consegna del documento contrattuale e itinerario di viaggio definitivo

(1) Immediatamente dopo la conclusione del Contratto di viaggio, Sky crew travel consegnerà al cliente i documenti contrattuali che descrivono il programma di viaggio, il contenuto dei Servizi di viaggio e altri termini e condizioni di viaggio e le responsabilità di Sky crew travel. I documenti contrattuali saranno opuscoli, termini e condizioni di viaggio, copia del modulo di richiesta e materiali simili.
(2) Entro la data precedente la data di partenza del viaggio, Sky crew travel consegnerà al cliente il Programma di viaggio finale che descrive le informazioni definitive come l'ora e il luogo dell'incontro e le strutture di trasporto e alloggio da utilizzare;tuttavia, se la domanda è stata presentata entro un periodo di 7 giorni prima della data di partenza del viaggio, il Programma di viaggio definitivo può essere consegnato entro e non oltre la data di partenza del viaggio. Il metodo di consegna include posta ordinaria, e-mail o istruzioni via Internet. Inoltre, prima della consegna, Sky crew travel fornirà una spiegazione dello stato della consegna su richiesta.

９． Pagamento della tassa di viaggio

Dopo la conclusione del Contratto di viaggio, l'intero importo della tassa di viaggio dovrà essere pagato entro la data indicata da Sk crew travel.

10.Tassa di viaggio da pagare

La tariffa di viaggio da pagare sarà il totale della tariffa di viaggio indicata negli opuscoli più i costi aggiuntivi, dedotti eventuali sconti applicabili.Questo importo totale costituirà la base per il calcolo della quota di iscrizione, della penale di cancellazione, della penale e della compensazione per il cambiamento.

11. Costi inclusi nella tassa di viaggio

(1) Le spese di trasporto e le spese per le strutture di trasporto utilizzate, come aereo, nave e ferrovia, sono quelle espressamente indicate nel programma di viaggio (escluso il supplemento carburante, tranne quando gli Opuscoli includono espressamente il supplemento carburante nel totale della tariffa di viaggio). A meno che gli opuscoli non indichino espressamente che verrà utilizzato un posto di prima classe o di classe business, verrà utilizzato un posto di classe economica, anche per il treno.
(2) Tasse turistiche espressamente indicate nel programma di viaggio (tariffe dell'autobus, spese per la guida, biglietti d'ingresso, ecc.)
(3) Spese di alloggio e tasse e costi di servizio espressamente indicati nel programma di viaggio. (Salvo diversa indicazione negli opuscoli, la quota si basa su quando 2 persone soggiornano in una camera doppia.)
(4) Spese per i pasti (esclusi i pasti in aereo) poiché variano a seconda della compagnia aerea, si prega di rivolgersi al coordinatore per dettagli, tasse e costi di servizio espressamente indicati nel programma di viaggio.
(5) Spese per il tour operator, nel caso di un corso di tour guidato.

* I costi sopra indicati non verranno rimborsati anche se il cliente non usufruisce parzialmente dei relativi servizi.

12. Costi non inclusi nella tassa di viaggio

Eventuali spese diverse da quelle indicate nella Sezione 11 non saranno incluse nella quota di viaggio. I seguenti costi sono esempi selezionati:
1. (1) Supplemento per bagaglio in eccesso (per peso, volume o quantità eccedenti il limite fissato da ciascuna azenzia di trasporto)
2. (2) Spese personali e tasse accessorie e costi di servizio, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, spese di pulizia, spese telefoniche, mance e altre bevande extra
3. (3) Spese mediche per lesioni personali o malattie
4. (4) Spese di trasporto richieste per la distanza tra l'abitazione del cliente in Giappone e il punto di partenza o di arrivo del viaggio, come aeroporti di decollo e atterraggio e spese di alloggio nella data precedente la data di partenza, l'ultima data di viaggio, ecc.
5. (5) Spese per tour opzionale (tour breve basato su supplemento)
6. (6) Altre voci indicate negli opuscoli come “spese per 〇〇”.”.
7. (7) Tasse imposte dalle strutture ricettive (ad eccezione dei casi diversamente specificati negli opuscoli,tassa di soggiorno ecc.) .

13. Tariffe extra e scontati

(1) I "costi aggiuntivi" come stipulato nella Sezione 10 indicano i seguenti costi: (escluso quando tali costi sono inclusi in anticipo nelle spese di viaggio) .
1. ①Supplemento nel caso in cui venga utilizzata una camera singola (un adulto o un bambino saranno ugualmente conteggiati come 1 persona)
2. ②Supplemento in caso di richiesta di upgrade per hotel o tipologia di camera
3. ③Differenza di prezzo nel caso in cui una portata“senza pasto” venga modificata in una portata“con pasto”
4. ④Supplemento in caso di prolungamento del periodo di pernottamento in hotel
5. ⑤Supplemento nel caso in cui venga designata una determinata compagnia aerea
6. ⑥Differenza in volo nel caso in cui la classe del posto venga cambiata
7. ⑦Altri elementi indicati negli opuscoli come "costo aggiuntivo per 〇〇".”
(2) Lo "sconto" come stipulato nella Sezione 10 significa quanto segue: Gli elementi indicati negli opuscoli come "sconto per 〇〇" ” (escluso il caso in cui la tariffa di viaggio dopo aver dedotto lo sconto è impostata in anticipo).

14. Modifica del contratto di viaggio

Anche dopo la conclusione del Contratto di viaggio, se calamità naturale, guerra, sommossa, sospensione del servizio di trasporto o strutture ricettive, ecc., Ordine dell'autorità governativa, fornitura del servizio di trasporto non coerente con il programma originale o qualsiasi evento che è al di fuori del controllo di Sky crew travel e, se è necessario garantire un'implementazione sicura e regolare del viaggio, Sky crew travel può fornire spiegazioni immediate e anticipate a un cliente sul motivo per cui tale evento è al di fuori del controllo di Sky crew travel e sulla relazione causale tra la modifica del Contratto di viaggio e tale evento e può modificare il contenuto del programma di viaggio e del Servizio di viaggio. Tuttavia, in caso di emergenza al di fuori del controllo di Sky crew travel, Sk crew travel fornirà spiegazioni dopo aver apportato tali modifiche.

15. Modifica della tassa di viaggio

Dopo la conclusione del Contratto di viaggio, Sky crew travel non modificherà la tariffa di viaggio, la tariffa extra e lo sconto, ad eccezione dei seguenti casi:
1. (1) Se le tariffe o le tariffe per le strutture di trasporto da utilizzare vengono modificate in larga misura che va oltre le normali aspettative, a seguito di drastici cambiamenti economici, ecc., La tassa di viaggio sarà adeguata alla misura della differenza derivanti da tale modifica. Tuttavia, se la tariffa del viaggio viene aumentata, Sky crew travel darà comunicazione al cliente entro 15 giorni prima della data di partenza del viaggio.
2. (2) Se l'itinerario di viaggio viene modificato e se le spese richieste per l'implementazione del viaggio diminuiscono, Sky crew travel ridurrà la commissione di viaggio nella misura della differenza derivante da tale modifica..
3. (3) Se l'itinerario di viaggio viene modificato ai sensi della Sezione 14 e se le spese richieste per l'implementazione dell'aumento del viaggio, Sky crew travel adeguerà la commissione di viaggio nella misura della differenza derivante da tale modifica, ad eccezione del caso in cui tali modifiche siano dovute a insufficienza (overbooking) di posti, camere o altre strutture di trasporto o alloggio in servizio.
4. (4) Nel caso in cui gli opuscoli descrivano che la tariffa di viaggio può differire a seconda del numero di persone che utilizzano le strutture di trasporto o alloggio, ecc., Se il numero di persone cambia dopo la conclusione del Contratto di viaggio per qualsiasi motivo non attribuibile alla responsabilità di Sky crew travel, Sky crew travel adeguerà la tariffa di viaggio nella misura descritta nel documento contrattuale.

16. Cambio di cliente

(1) Il cliente può, solo dopo aver ottenuto l'approvazione preventiva di Sky crew travel, trasferire la posizione ai sensi del Contratto di viaggio a una terza parte designata dal cliente.In questo caso, il cliente è tenuto a compilare il modulo designato da Sky crew travel ea pagare l'addebito di 10.000 yen per una persona; a condizione, tuttavia, che Sky crew travel possa, per motivi di lavoro, rifiutare il cambio di cliente.
(2) Il trasferimento della posizione ai sensi del Contratto di viaggio diventerà effettivo quando Sky crew travel approverà tale modifica e riceverà il pagamento delle spese, e successivamente la terza parte a cui viene trasferita la posizione ai sensi del Contratto di viaggio subentrerà a tutti i diritti e gli obblighi relativi a il contratto di viaggio.

17. Annullamento / rimborso del contratto di viaggio

(1) Prima della partenza

①Diritti di cancellazione del cliente

A I clienti possono in qualsiasi momento annullare il Contratto di viaggio pagando le seguenti penali di annullamento; la richiesta di cancellazione sarà accettata entro l'orario lavorativo dell'ufficio presso il quale è presentata la richiesta. (Poiché l'importo della penale di cancellazione può variare a seconda della data della richiesta, si consiglia al cliente di confermare sempre da solo il giorno lavorativo, l'orario lavorativo, le informazioni di contatto, ecc. Dell'ufficio a cui viene presentata la richiesta.)
B Se il Contratto di Viaggio viene annullato a causa di varie procedure di prestito, sarà richiesto anche il pagamento della penale di cancellazione.
C Il cliente può annullare il contratto di viaggio senza alcuna penale se si applica uno dei seguenti elementi.
1. ａ Quando il Contratto di viaggio viene modificato ai sensi della Sezione 14; a condizione che ciò sia limitato solo al caso in cui tale modifica sia indicata nella colonna di sinistra della tabella della Sezione 25 (Garanzia del programma di viaggio) o altra modifica importante.
2. ｂ Quando la tassa di viaggio è aumentata ai sensi della Sezione 15, paragrafo (1).
3. ｃ Quando è altamente probabile che il viaggio in conformità con il programma di viaggio descritto nel documento contrattuale diventi impossibile a causa del verificarsi di calamità naturali, guerre, sommosse, sospensione del servizio di viaggio delle strutture di trasporto o alloggio, ecc.,ordine dell'autorità governativa o qualsiasi evento che sia al di fuori del controllo di Sky crew travel
4. ｄ Quando Sky crew travel non riesce a consegnare al cliente il Programma di viaggio finale come descritto nella Sezione 8, paragrafo (2) non oltre la data stabilita in detta disposizione.
5. ｅ Quando l'attuazione del viaggio in conformità con il programma di viaggio descritto in un documento contrattuale diventa impossibile per qualsiasi motivo imputabile a Sky crew travel
D Se il Contratto di viaggio viene annullato ai sensi del paragrafo (1), (i) A. e B. della presente Sezione, Sky crew travel rimborserà la quota di viaggio (quota di iscrizione) già ricevuta, dopo aver detratto la penale di cancellazione prescritta. Se la penale di cancellazione supera l'importo della quota di iscrizione, il cliente è tenuto a pagare la differenza.
A: penale di cancellazione (eccetto per il contratto di viaggio sotto B e C )

Data di annullamento (calcolata retroattivamente dal giorno precedente la data di partenza)	Contratto di viaggio organizzato dall'agente	Penale di cancellazione quando viene utilizzata la tariffa PEX, ecc. (Nota 3, 4)
Annullamento dopo la conclusione del Contratto di viaggio (ad eccezione dei seguenti casi)	Gratuito	Importo della penale per la cancellazione del biglietto aereo, ecc.
al momento della cancellazione del contratto di viaggio Dal 20 ° giorno all'8 ° giorno di anticipo	20% della tassa di viaggio	Qualunque sia maggiore, l'importo a sinistra o l'importo della penale per l'annullamento del biglietto aereo, ecc.
al momento della cancellazione del contratto di viaggio Dal 7 ° giorno all'2 ° giorno di anticipo	30% della tassa di viaggio
Il giorno prima della data di partenza	40% della tassa di viaggio
Il giorno della partenza e prima della partenza	50% della tassa di viaggio
Annullamento dopo l'inizio del viaggio o in caso di mancata partecipazione senza preavviso	100% della tassa di viaggio

(Note1)La data di annullamento del contratto di viaggio è limitata al nostro orario lavorativo.L'annullamento di un contratto di viaggio dopo l'orario lavorativo verrà gestito il giorno lavorativo successivo.
(Note2) All'applicazione di questa tabella, "dopo l'inizio del viaggio" significa "l'ora in cui si inizia la fornitura dei servizi" come stabilito nell'articolo 2, paragrafo 3 delle Regole speciali di compensazione di Sky crew travel.
(Note3)Applicabile indipendentemente dalla data di partenza, nel caso in cui venga utilizzato un biglietto aereo alle stesse condizioni di un biglietto aereo venduto da una compagnia aerea ampiamente per i consumatori tramite il sito web, ecc. (Tariffa PEX, ecc.) , e se il fatto che il biglietto aereo pertinente sarà utilizzato negli opuscoli, il nome della compagnia aerea e i termini e le condizioni delle spese di cancellazione, penali, rimborsi o qualsiasi altra spesa richiesta per la cancellazione del contratto di trasporto aereo specificato dalla compagnia aerea in merito al biglietto in questione, nonché gli importi di tali commissioni o addebiti.
(Note4)Nel caso in cui l'importo della penale per l'annullamento del biglietto aereo sia la penale per l'annullamento del Contratto di viaggio, qualsiasi cliente che desideri confermare il tipo di tariffa del biglietto aereo emesso può presentare una richiesta all'agenzia di vendita.È possibile verificare i termini e le condizioni di cancellazione del biglietto aereo sui siti web, ecc. Delle singole compagnie aeree.Il cliente può richiedere all'agenzia di vendita eventuali punti di incertezza.
(Note5)Se la penale di cancellazione non si applica a quanto sopra, ti informeremo prima della conclusione del contratto di viaggio.
Ｂ：La penale per un contratto di viaggio che utilizza una nave in arrivo e in partenza dal Giappone e un contratto di viaggio che include una crociera di 3 o più notti durante l'orario, si basa sulla penale di cancellazione indicata nel relativo opuscolo di viaggio.
Ｃ：Spese di cancellazione per viaggi con aeromobili noleggiati (charter), ecc

Data di annullamento (calcolata retroattivamente dal giorno precedente la data di partenza)	viaggi con aeromobili noleggiati(Contratto di viaggio organizzato dall'agente)
al momento della cancellazione del contratto di viaggio Dal 60 ° giorno all'31 ° giorno di anticipo	20% della tassa di viaggio
al momento della cancellazione del contratto di viaggio Dal 30 ° giorno all'21 ° giorno di anticipo	50% della tassa di viaggio
al momento della cancellazione del contratto di viaggio Dal 20 ° giorno all'4 ° giorno di anticipo	80% della tassa di viaggio
Annullamento dopo l'inizio del viaggio o in caso di mancata partecipazione senza preavviso	100% della tassa di viaggio

②Diritto di cancellazione di Sky crew travel
1. A Se il cliente non riesce a pagare la tassa di viaggio entro la data stabilita nella Sezione 9, Sky crew travel può annullare il Contratto di viaggio.In questo caso, il cliente sarà tenuto a pagare la penale pari all'importo della penale di cancellazione come previsto al paragrafo (1) (i) A. della presente Sezione..
2. B Se si applica uno dei seguenti elementi, Sky crew travel può annullare il Contratto di viaggio dopo aver fornito spiegazioni al cliente.
  1. ａ Se si accerta che il cliente non soddisfa i requisiti per la partecipazione al viaggio, inclusi, ma non limitati a, sesso, età, qualifica o abilità;
  2. ｂ Se viene riconosciuto che il cliente non è in grado di sopportare il viaggio, a causa di malattia, inesistenza del necessario accompagnatore o per qualsiasi altro motivo;
  3. ｃ Se viene riconosciuto che è probabile che il cliente arrechi disturbo ad altri clienti o disturbi la corretta attuazione delle attività del gruppo;
  4. ｄ Se il cliente richiede che il viaggio dell'equipaggio Sky debba sostenere un onere irragionevole in relazione al contenuto del contratto;
  5. ｅ Quando il numero di clienti è inferiore al numero minimo di partecipanti indicato nell'opuscolo, ecc.In questo caso, ti informeremo della cancellazione del viaggio prima del 13 ° giorno, a partire dal giorno prima della data di inizio del viaggio.
  6. ｆ Se le condizioni espressamente indicate in anticipo da Sky crew travel non sono soddisfatte o se vi è un'elevata possibilità che tali condizioni non vengano soddisfatte, compreso il caso in cui la quantità di nevicate è insufficiente per il viaggio sugli sci;
  7. ｇ Se l'attuazione sicura e regolare del programma di viaggio come descritto negli opuscoli diventa o è altamente probabile che diventi impossibile a causa di calamità naturali, guerre, sommosse, sospensione del servizio di trasporto o strutture ricettive, ecc., Ordine dell'autorità governativa o qualsiasi evento questo è al di fuori del controllo di Sky crew travel;
  8. ｈ Se si scopre che uno qualsiasi degli articoli da (11) a (13) della Sezione 5 è applicabile al cliente.
3. C Se il Contratto di viaggio viene annullato ai sensi del paragrafo (1) (ii) A. della presente Sezione, Sky crew travel rimborserà la quota di viaggio (o quota di iscrizione) già ricevuta, dopo aver dedotto la penale.

(2) Dopo la partenza
1. ①Annullamento da parte del cliente e rimborso
  1. A Se il cliente annulla o lascia temporaneamente il contratto di viaggio per il proprio motivo, si riterrà che il cliente abbia rinunciato ai propri diritti e Sky crew travel non rimborserà alcun pagamento.
  2. B In caso di indisponibilità di un Servizio di viaggio come indicato nel documento contrattuale, per qualsiasi motivo non imputabile al cliente, il cliente può annullare una parte del Contratto di viaggio relativa al Servizio di viaggio non disponibile, senza pagare la penale di cancellazione.In questo caso, Skycrewtravel rimborserà al cliente, fuori dal costo del viaggio, l'importo equivalente al Servizio di viaggio non disponibile.Tuttavia, se tale indisponibilità non è dovuta a qualsiasi motivo imputabile a Sky crew travel, Sky crew travel rimborserà l'importo, dopo aver dedotto la penale di cancellazione, la penale o altre spese già pagate o pagabili successivamente, relative a tale servizio non disponibile.
2. ②Annullamento da parte di Sky crew travel e rimborso
  1. Anche dopo l'inizio del viaggio, se si applica uno dei seguenti elementi, Sky crew travel può annullare il Contratto di viaggio, in tutto o in parte, dopo aver fornito spiegazioni in anticipo al cliente.
    1. ａ Se viene riconosciuto che il cliente non è in grado di proseguire il viaggio, a causa di malattia, inesistenza del necessario accompagnatore o per qualsiasi altro motivo
    2. ｂ Se il cliente non riesce a seguire le indicazioni di un accompagnatore turistico, del personale locale o di altre persone fornite al fine di garantire un'implementazione sicura e regolare del viaggio, o se il cliente viola la disciplina nelle attività di gruppo o disturba l'implementazione sicura e regolare di il viaggio, attraverso comportamenti violenti o minacce contro un accompagnatore turistico, personale locale, altre persone o altri viaggiatori;
    3. ｃ Se si verifica un disastro naturale, guerra, sommossa, sospensione del servizio di trasporto o strutture ricettive, ecc., Ordine dell'autorità governativa o qualsiasi evento al di fuori del controllo di Sky crew travel e la continuazione del viaggio diventa impossibile.
    4. ｄ Se si scopre che uno qualsiasi degli articoli da (11) a (13) della Sezione 5 è applicabile al cliente.
  2. B Effetto della cancellazione e del rimborso Nel caso in cui il Contratto di viaggio venga annullato dal cliente o da Sky crew travel per qualsiasi motivo di cui al paragrafo (2) (ii) A. di questa Sezione, se vi è una spesa, inclusa, ma non limitata a, la penale, o penale, già pagata o pagabile a un fornitore di servizi di viaggio, il cui servizio di viaggio non è fornito a causa della cancellazione, tale spesa sarà a carico del cliente.In questo caso, Sky crew travel rimborserà al cliente la parte della tariffa di viaggio relativa al servizio di viaggio che non viene fornita, dopo aver dedotto la penale di cancellazione, la penale o altri articoli pagati o pagabili successivamente da Sky crew travel al fornitore di servizi di viaggio.
  3. C Se Skycrewtravel annulla il Contratto di viaggio ai sensi del paragrafo a o c del paragrafo (2) (ii) A. di questa Sezione, Sky crew travel, su richiesta del cliente, prenderà le disposizioni necessarie affinché il cliente torni al punto di partenza, al a carico del cliente.
  4. D Se Sky crew travel annulla il Contratto di viaggio ai sensi del paragrafo (2) (ii) A., il rapporto contrattuale tra Sky crew travel e il cliente cesserà di esistere da quel momento in poi e non avrà effetto retroattivo.Pertanto, si riterrà che Sky crew travel abbia effettivamente adempiuto ai propri obblighi per i Servizi di viaggio già forniti al cliente.
(3) Periodo per il rimborso della tassa di viaggio Nel caso in cui la tariffa di viaggio sia ridotta in base alle disposizioni dei paragrafi (2) e (3) della Sezione 15 (Modifica della tariffa di viaggio), e quando Sky crew travel o il cliente annullano il Contratto di viaggio ed è richiesto un rimborso, Sky crew travel rimborserà l'importo entro 7 giorni a partire dal giorno successivo alla data di cancellazione, se il contratto viene annullato prima della partenza, ed entro 30 giorni a partire dal giorno successivo alla data di fine del viaggio come descritto negli opuscoli, se la tassa di viaggio è ridotta o il contratto viene annullato dopo la partenza.
(4) Le disposizioni del paragrafo (3) della presente Sezione non impediranno al cliente o a Sky crew travel di esercitare il proprio diritto di rivendicare la responsabilità per danni ai sensi della Sezione 21 (Responsabilità di Sky crew travel) o della Sezione 23 (Responsabilità del cliente).

18. Gestione del programma di viaggio

Sky crew travel si adopererà per garantire un'implementazione sicura e regolare del viaggio e fornirà i seguenti servizi al cliente; a condizione, tuttavia, che ciò non si applichi anche al caso in cui Sky crew travel e il cliente concludano un contratto speciale con termini diversi.
1. (1) Nel caso in cui si teme che il Servizio di viaggio non venga fornito al cliente durante il viaggio, Sky crew travel adotterà le misure necessarie per garantire la fornitura del Servizio di viaggio in conformità con il Contratto di viaggio.
2. (2) Nel caso in cui il contenuto del contratto debba essere modificato indipendentemente dall'adozione delle misure stabilite nel paragrafo (1) di questa sezione, Sky crew travel organizzerà il servizio sostitutivo. In questo caso, se il programma di viaggio viene modificato, Sky crew travel si adopererà affinché il programma di viaggio modificato sia coerente con lo scopo del programma di viaggio originale.Inoltre, se il contenuto del Servizio di viaggio viene modificato, Sky crewt ravel si adopererà affinché la modifica sia minima e il Servizio di viaggio modificato abbia lo stesso contenuto del Servizio di viaggio originale.
3. (3) Misure protettive Sky crew travel può adottare le misure necessarie nel caso in cui venga riconosciuto che il cliente necessita di protezione a causa di malattie, lesioni personali, ecc. Durante il viaggio.In questo caso, se il motivo di tale necessità non è imputabile a colpa di Sky crew travel, le spese necessarie per le misure saranno a carico del cliente e il cliente sarà tenuto a pagare le spese entro e non oltre la data indicata da Sky crew travel attraverso un metodo designato da Sky crew travel.

19. Indicazioni di Sky crew travel

Se il cliente agisce come partecipante del viaggio organizzato dall'agente, durante il periodo dall'inizio alla fine del viaggio escluso il tempo delle attività gratuite, sarà tenuto a rispettare le indicazioni di Sky crew travel allo scopo di garantire sicurezza e fluidità attuazione del viaggio.

20. Accompagnatore turistico

(1) La disponibilità di un accompagnatore turistico sarà espressamente indicata negli opuscoli.
(2) Un accompagnatore turistico sarà, in tutto o in parte, responsabile dei servizi necessari per garantire un'implementazione sicura e regolare del viaggio e altri servizi ritenuti necessari da Sky crew travel, se il viaggio è accompagnato da un accompagnatore turistico, e il personale locale di destinazione sarà responsabile di tali servizi, se il viaggio non è accompagnato da un accompagnatore turistico.
(3) Per i viaggi senza un accompagnatore turistico, le informazioni di contatto locale di Sky crew travel saranno espressamente indicate nel Programma di viaggio finale.
(4) In linea di principio, l'orario di servizio del accompagnatore turistico sarà dalle 08:00 alle 20:00.
(5) accompagnatore turistico e' accompagnerà il cliente al fine di compiere tutti gli sforzi per la gestione del programma di viaggio.Inoltre, ai sensi del Labor Standards Act è necessario lasciare che accompagnatore turistico si riposi durante il lavoro; la comprensione del cliente sarebbe molto apprezzata a questo proposito.

21. Responsabilità di Sky crew travel

(1) Se Sky crew travel o una persona che esegue tutto o parte degli accordi per Sky crew travel (di seguito denominato "l'Agente") fa sì che il cliente subisca perdite per incidente, errore o omissione nell'attuazione del Contratto di viaggio, Sky crew travel dovrà rimborsare il cliente per tali perdite, a condizione che Sky crew travel sia responsabile di tali perdite.(Se solo il cliente presenta un reclamo a Sky crew travel da un giorno dopo ed entro un anno dal verificarsi di tali perdite)
(2) L'Agente indica la persona (agenzia locale) che al posto di Sky crew travel organizza servizi di fornitura di servizi di viaggio come strutture di trasporto e alloggio, ecc.(compagnia aerea, treno, autobus, hotel, ecc.) per la fornitura ai clienti da parte di Sky crew travel nella destinazione del viaggio.
(3) L'ambito della responsabilità di Sky crew travel sarà limitato al caso in cui il cliente subisca una perdita a causa di un atto intenzionale o di un errore di Sky crew travel o dell'Agente sopra indicato e se il cliente subisca una perdita a causa di atto o errore delle strutture di fornitura di servizi di viaggio come strutture di trasporto e alloggio, ecc. (compagnia aerea, treno, autobus, hotel, ecc.) Organizzate da Sky crew travel o dall'Agente, sarà responsabilità della struttura di fornitura di servizi di viaggio pertinente.
(4) Sky crew travel consiglia vivamente al cliente di stipulare un'assicurazione di viaggio nazionale
(5) Se il Cliente subisce un danno a causa di un evento che esula dal controllo di Sky crew travel o dell'agente commerciale di Sky crew travel, come quelli elencati di seguito come esempio, Sky crew travel non sarà obbligato alla responsabilità ai sensi del paragrafo (1) di questa Sezione .
1. A Disastri naturali, guerre, sommosse o qualsiasi modifica del programma di viaggio o sospensione del viaggio a seguito di tali eventi;
2. B Sospensione del servizio di trasporto o strutture ricettive, ecc. O qualsiasi modifica del programma di viaggio o sospensione del viaggio a seguito di tali eventi;
3. C Ordine dell'autorità governativa, limitazione alla partenza e all'ingresso di stranieri o isolamento a causa di epidemia, o qualsiasi modifica del programma di viaggio o sospensione del viaggio a seguito di tali eventi;
4. D Infortuni occorsi durante il periodo delle attività libere;
5. E Intossicazione alimentare;
6. F Atto criminale come furto e frode;
7. G Ritardo, interruzione, cambio di orario, cambio di percorso, ecc. Di mezzi di trasporto o alloggio, ecc., o qualsiasi cambiamento del programma di viaggio o riduzione del tempo trascorso a destinazione a seguito di tale evento;
8. H Sky crew travel non coprirà le spese di cure mediche per lesioni personali subite dal cliente a causa di un incidente o incendio nelle strutture di trasporto o alloggio o atto intenzionale o negligenza di terzi, o spese, responsabilità per danni, costi di salvataggio, ecc. Richiesti per decesso o cure mediche dovute a malattia;
9. I Altri eventi al di fuori del controllo di Sky crew travel
(6) Nonostante le disposizioni del punto (1) di questa Sezione, Sky crew travel risarcirà i danni di cui alla Sezione causati al bagaglio fino a un limite di 150.000 yen per Viaggiatore (tranne nel caso in cui il danno sia stato causato da Sky crew travel o l'Agente intenzionalmente o per negligenza grave) se Sky crew travel è stato informato entro 21 giorni dal giorno successivo alla data in cui si è verificato il danno

22. Indennità speciale

(1) Indipendentemente dal fatto che la responsabilità di cui alla Sezione precedente (Responsabilità di Sky crew travel) insorga o meno, Sky crew travel pagherà l'indennità per la perdita della vita, l'indennità di invalidità residua, il denaro per condoglianze ospedaliere o il denaro per condoglianze per trattamenti ambulatoriali al cliente o al suo / la sua legge erede, ai sensi delle disposizioni speciali di indennità delle clausole Sky crew travel, nel caso in cui il cliente subisca lesioni personali causate da un evento improvviso e accidentale di origine esterna, mentre il cliente sta partecipando a un viaggio Organizzato dall'Agente;Tuttavia, non compensiamo i seguenti elementi. Questa clausola non si applica alle spese di cure mediche per lesioni personali causate da un incidente e alle spese per morte e cure mediche, responsabilità per danni, spese per soccorritori, ecc. causate da malattia.
1. A Contanti, assegni e altri titoli, valori di bollo, valori di bollo
2. B Carte di credito, coupon, biglietti aerei, passaporti
3. C Direttamente con dispositivi di informazione (computer e periferiche come i loro dispositivi terminali) come film, manoscritti, documenti di progettazione, progetti, libri e altri materiali simili (nastri magnetici, dischi magnetici, CD ROM, dischi ottici, ecc.) Include quelli registrati su supporti di registrazione che possono essere elaborati.)
4. D Navi (inclusi yacht, motoscafi e barche) e automobili, biciclette a motore e loro accessori
5. E Attrezzatura per alpinismo, attrezzatura da esplorazione e simili
6. F Protesi dentarie, arti artificiali, lenti a contatto
7. G Animali e piante
8. H Altri articoli specificati da noi in anticipo
(2) Se il danno subito dal cliente mentre sta partecipando a un viaggio organizzato dall'agente è causato da atto intenzionale del cliente, guida sotto l'influenza di alcol, malattia, ecc. O altri casi che non sono inclusi nell'agente -Viaggi organizzati come paracadutismo, deltaplano, aereo ultraleggero (incluso deltaplano a motore, micro-aereo leggero, ultraleggero, ecc.) Imbarco, imbarco su autogiro o qualsiasi altro sport pericoloso simile durante il tempo libero attività, Sky crew travel non pagherà l'indennità e le condoglianze stabilite nel paragrafo (1) di questa Sezione; a condizione, tuttavia, che se tali sport sono inclusi nel programma di viaggio, questa clausola non si applicherà.
(3) Per il giorno espressamente specificato come il giorno in cui nessuno dei servizi di viaggio di Sky crew travel sarà fornito in un documento contrattuale (di seguito denominato "Giorno di mancato accordo"), solo quando è espressamente indicato che il risarcimento sarà non essere pagato per le perdite subite dal cliente nel giorno pertinente, si considera che il cliente non partecipi al viaggio organizzato dall'agente.
(4) Se Sky crew travel si assume la responsabilità di cui alla Sezione precedente (Responsabilità di Sky crew travel), l'indennità ai sensi della presente Sezione sarà assegnata alla responsabilità per danni a carico di Sky crew travel, in tutto o in parte.

23． Obblighi del Cliente

(1) Se Sky crew travel subisce perdite a causa di negligenza, errore o omissione del cliente, Sky crew travel può chiedere un risarcimento al cliente per tali perdite.
(2) Al momento della conclusione del Contratto di viaggio con Sky crew travel, il cliente è obbligato a fare del suo meglio per utilizzare le informazioni fornite da Sky crew travel ed essere consapevole dei suoi diritti e obblighi, nonché di altri contenuti del Contratto di viaggio.
(3) Al fine di essere fornito senza problemi con il servizio di viaggio indicato nel contratto durante il viaggio, se il cliente percepisce di essere un servizio di viaggio fornito che non è all'altezza di quanto indicato nel Contratto di viaggio, è pregato di informare tempestivamente Sky crew travel, il suo agente o il fornitore di servizi nel luogo in cui si trova.

24.Tour opzionale o informazioni fornite

(1) L'applicazione della Sezione 22 (Indennità speciale) a un tour opzionale, pianificato e implementato da Sky crew travel per il cliente che partecipa al viaggio organizzato dall'agente di Sky crew travel al ricevimento di una tariffa di viaggio separata, sarà trattata come parte del contratto di viaggio principale. I tour opzionali pianificati e realizzati da Sky crew travel saranno espressamente indicati nelle opuscoli.
(2) Nel caso in cui sia espressamente indicato negli opuscoli che l'organizzatore del tour opzionale è una consociata locale diversa da Sky crew travel, Sky crew travel pagherà il risarcimento o il solatium per il danno stipulato nella Sezione 22 (Indennità speciale) (ad eccezione del caso in cui il giorno di utilizzo del tour facoltativo pertinente cada in un Giorno non concordato nel Viaggio organizzato dall'agente principale, e tale fatto è indicato negli opuscoli o nel Programma di viaggio finale). Tuttavia, la responsabilità del pianificatore e la responsabilità del cliente in relazione all'implementazione del tour opzionale saranno conformi alle regole stabilite dalla filiale locale e dal pianificatore responsabile del tour opzionale.
(3) Se c'è una descrizione di sport partecipativi, ecc. Negli opuscoli come "solo come fornitura di informazioni", Sky crew travel indicherà espressamente in tal senso. In questo caso, le disposizioni della Sezione 22 (Indennità speciale) si applicheranno ai danni subiti dal cliente durante la partecipazione a tali sport partecipativi, ecc. (Ad eccezione del caso in cui il giorno di utilizzo del relativo tour facoltativo ricada su un Non- Giorno di sistemazione nel viaggio organizzato dall'agente principale, e tale fatto è indicato negli opuscoli o nel programma di viaggio finale) e Sky crew travel non sarà responsabile per qualsiasi altro danno.

25. Garanzia del programma di viaggio

(1) Nel caso in cui vengano apportate modifiche significative al contenuto del contratto, come indicato nella colonna di sinistra della tabella seguente (esclusi i casi dei seguenti sottoparagrafi (i) e (ii)), Sky crew travel pagherà il il risarcimento del cambiamento, che è l'importo del diritto di viaggio moltiplicato per la tariffa indicata nella colonna di destra della tabella seguente, entro 30 giorni a partire dalla data successiva alla data di fine del viaggio. Tuttavia, se è chiaro che Sky crew travel ha la responsabilità ai sensi della Sezione 21 (Responsabilità di Sky crew travel) per tale articolo modificato, Sky crew travel pagherà l'importo come intero o parte della responsabilità del danno, non come risarcimento per il cambiamento.
1. ①In caso di modifica causata da uno dei motivi indicati di seguito, Sky crew travel non pagherà il risarcimento per la modifica.
  1. A Maltempo o calamità naturali che causano disturbi all'orario di viaggio;
  2. B Guerra;
  3. C Riot;
  4. D Ordine dell'autorità governativa;
  5. E Sospensione del servizio di trasporto o strutture ricettive, ecc., Quali cancellazione, interruzione del servizio e sospensione dell'esercizio;
  6. F Fornitura di servizi di trasporto non coerenti con l'orario originale, come ritardi e modifiche dell'orario di trasporto;
  7. G Altre misure necessarie per garantire la sicurezza della vita o del corpo dei partecipanti al viaggio.
2. ②Nel caso in cui la modifica riguardi la parte del Contratto di viaggio annullata ai sensi della Sezione 17, Sky crew travel non pagherà il risarcimento per la modifica.
(2) Nonostante le disposizioni del paragrafo (1) della presente Sezione, l'importo del risarcimento per il cambiamento dovuto da Sky crew travel in base a un Contratto di viaggio non supererà l'importo della tariffa di viaggio moltiplicato per il 15%. Se l'importo del risarcimento per il cambiamento è inferiore a 1.000 yen, Sky crew travel non pagherà il risarcimento per il cambiamento.
(3) Dopo che Sky crew travel ha pagato il risarcimento per il cambiamento ai sensi delle disposizioni del paragrafo (1) di questa Sezione, nel caso in cui diventi chiaro che Sky crew travel ha la responsabilità ai sensi della Sezione 21 (Responsabilità di Sky crew travel) per tale cambiamento, il cliente sarà tenuto a rimborsare a Sky crew travel il risarcimento per il cambiamento associato a tale cambiamento. In questo caso, Sky crew travel compensazione l'importo del danno pagabile da Sky crew travel ai sensi della suddetta Sezione con l'importo del risarcimento per il resto rimborsabile dal cliente; successivamente Sky crew travel pagherà l'importo rimanente.
(4) Previo consenso del cliente, Sky crew travel fornirà almeno beni o servizi equivalenti invece del pagamento in denaro del risarcimento per il cambiamento.
〇Compensazione per il cambiamento

Modifiche per le quali Skycrewtravel paga un importo di compensazione		indennizzo per il cambiamento = tariffa successiva per un cambiamento × tassa di viaggio a cui deve essere corrisposto il risarcimento per il cambiamento
		Nel caso in cui la modifica venga comunicata al cliente fino alla data precedente la data di partenza del viaggio	Nel caso in cui la modifica venga notificata al cliente a partire dalla data di partenza del viaggio
①	Modifica della data di inizio o della data di fine del viaggio come descritto negli opuscoli	1%	1%
②	Località o strutture turistiche (incluso il ristorante) o altra destinazione di viaggio come descritto negli opuscoli	1%	2%
③	Modifica del prezzo per classe o attrezzatura delle strutture di trasporto indicate negli opuscoli a un prezzo inferiore (Limitato solo al caso in cui il totale del prezzo per la classe o l'attrezzatura cambiata è inferiore al prezzo per la classe e l'attrezzatura indicato negli opuscoli)	1%	2%
④	Modifica del tipo o della ragione sociale delle strutture di trasporto come indicato negli opuscoli	1%	2%
⑤	Cambio di volo utilizzando un aeroporto di partenza o di arrivo diverso in Giappone come indicato negli opuscoli	1%	2%
⑥	Cambio di un volo diretto tra il Giappone e un paese straniero come indicato negli opuscoli in un volo in coincidenza o in un volo indiretto	1%	2%
⑦	Modifica del tipo o del nome delle strutture ricettive come indicato negli opuscoli	1%	2%
⑧	Modifica del tipo, degli allestimenti, dello scenario o di altre condizioni della camera dei passeggeri delle strutture ricettive come indicato negli opuscoli	1%	2%
⑨	Tra le modifiche stipulate negli articoli da 1 a 8, modifica delle voci descritte in un titolo del tour negli opuscoli	2%	5%

(Nota 1) Nel caso in cui venga fornito il Programma di viaggio finale, questa tabella si applica al Programma di viaggio finale leggendo "opuscoli" come "Programma di viaggio finale". In questo caso, se esiste qualche cambiamento tra la descrizione degli opuscoli e la descrizione del Programma di viaggio finale o tra la descrizione del Programma di viaggio finale e il contenuto del Servizio di viaggio effettivamente fornito, ogni modifica sarà trattata come una modifica.
(Nota 2) Nel caso in cui le strutture di trasporto, associate alla modifica descritta al punto 3 o 4 della tabella sopra, includano l'uso di strutture ricettive, una notte sarà considerata come un cambio.
(Nota 3) La modifica della ragione sociale delle strutture di trasporto come indicato al punto 4 sopra non si applicherà nel caso in cui il prezzo della classe o dell'attrezzatura venga modificato in un prezzo più alto.
(Nota 4) Il grado di strutture ricettive al punto 7 di cui sopra è conforme all'elenco indicato negli opuscoli per le indicazioni pertinenti al momento della conclusione del Contratto di viaggio o agli elenchi forniti per la visualizzazione presso le agenzie di vendita dei siti web di Sky crew travel o Sky crew travel.
(Nota 5) Nel caso in cui esistano più di una delle modifiche indicate al punto 4, 7 o 8 per un imbarco, ecc. O per una notte, tali modifiche in un imbarco, ecc. O in una notte saranno trattate come un cambiamento.
(Nota 6) La tariffa indicata ai punti da 1 a 8 sopra non si applicherà alla modifica indicata al punto 9 sopra.

26．Riferimento ai termini e alle condizioni di viaggio e alle tariffe di viaggio

I dati per i termini e le condizioni di viaggio sono al 1 febbraio 2017. Le tariffe per le tariffe di viaggio si basano sulle date espressamente indicate nelle opuscoli.

27 Protezione delle informazioni personali

Informativa sulla privacy per Sky crew travel, le informazioni che possono identificare il cliente e le persone legate a Sky crew travel, in altre parole, le informazioni personali, sono un bene materiale indispensabile. Inoltre, la società richiede che queste preziose informazioni personali siano tenute segrete e gestite in modo meticoloso e sicuro. Al fine di adempiere a tale responsabilità sociale, sulla base dello spirito della Carta del codice aziendale di Sky crew travel, Sky crew travel rispetterà le leggi e i regolamenti relativi alla protezione delle informazioni personali e protezione adeguatamente le informazioni personali in conformità con la seguente politica di base. Inoltre, la protezione delle informazioni personali relative ai numeri individuali principalmente per i dirigenti e i dipendenti di Sky crew travel sarà correttamente eseguita in conformità con la "Politica di base relativa al corretto trattamento delle informazioni personali relative ai numeri individuali" fornita separatamente.
1. 1．Sky crew travel tratterà le informazioni personali nell'ambito dello scopo di utilizzo espressamente dichiarato. Inoltre, Sky crew travel non divulgherà o fornirà mai le informazioni personali fornite a terzi a meno che non vi sia il consenso del soggetto delle informazioni o vi siano motivi giustificabili per farlo.
2. 2．Sky crew travel rispetterà la Legge sulla protezione dei dati personali e altre leggi e regolamenti, linee guida e altri codici forniti dal governo. Inoltre, Sky crew travel istituirà un Sistema di Gestione della Protezione delle Informazioni Personali e si adopererà per familiarizzare dirigenti e dipendenti con esso e per lo rispettare scrupolosamente, e migliorerà il Sistema su base continua per mantenere uno stato ottimale in ogni momento.
3. 3．Sky crew travel memorizzerà e gestirà le informazioni personali in modo corretto e attento e si adopererà per implementare misure di sicurezza adeguate e ragionevoli da entrambi gli aspetti della tecnologia e della gestione, per prevenire il rischio di perdite, distruzione o danni, nonché per implementarne continuamente la revisione. In caso di perdita, distruzione o danneggiamento delle informazioni personali, Sky crew travel informerà tempestivamente il soggetto delle informazioni in tal senso e adotterà misure di gestione e misure correttive adeguate.
4. 4．Sky crew travel gestirà rapidamente le richieste di divulgazione, ecc. Riguardanti le informazioni personali oggetto di informazione, o reclami o consultazioni.
  1. Data di revisione: 1 febbraio 2017
    Sachio Kuwahara
    Direttore Rappresentante e Presidente Sky crew travel Co., Ltd.
    Per richieste su Informazioni personali Centro clienti,
    Sky crew travel Ltd.
    Tokyo 03-6240-3781
    Giorni feriali dalle 09:00 alle 19:00(fuori servizio domenica e festivi)
Sulla gestione delle informazioni personali
1. 1． Finalità di utilizzo dei dati personali Sky crew travel utilizzerà le informazioni personali dichiarate o inserite nel modulo di domanda presentato dal cliente quando presenta una domanda di viaggio o assicurazione, ecc. Relativa al viaggio (Modulo di domanda) nell'ambito necessario per le comunicazioni con il cliente e le modalità per ricevere servizi di viaggio forniti da strutture di trasporto e alloggio (le strutture di trasporto e di alloggio primarie sono indicate nel documento contrattuale) per i viaggi richiesti dal cliente, nonché per la fornitura di servizi assicurativi. Inoltre, Sky crew travel può utilizzare le informazioni personali del cliente per analisi di mercato per lo sviluppo di prodotti di viaggio migliori in futuro, per fornire informazioni su prodotti e servizi di Sky crew travel e società di alleanze, o per fare richieste di opinioni e pensieri dopo aver partecipato a viaggi, o fornitura di servizi novità, ecc. In ogni caso, il cliente può scegliere se fornire o meno le informazioni personali a Sky crew travel, tuttavia, il cliente è pregato di comprendere che, se le informazioni personali che non lo sono fornito è indispensabile per l'organizzazione dei servizi richiesti, ecc., il cliente non può utilizzare i prodotti o servizi di Sky crew travel * Sky crew travel conserverà una parte delle informazioni personali fornite dal cliente al momento della richiesta di viaggio, ecc. come personali dati.
2. Fornitura di informazioni personali
Sky crew travel fornirà nome, sesso, età, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail o numero di passaporto a strutture di trasporto e alloggio, compagnie assicurative o negozi di souvenir nell'ambito necessario per l'organizzazione e la ricezione dei servizi di viaggio richiesti da il cliente, per le procedure assicurative per assicurare Sky crew travel contro la responsabilità ai sensi del Contratto di viaggio e le spese al verificarsi di un incidente, e per comodità dello shopping da parte del cliente presso i negozi di souvenir a destinazione del viaggio, tramite trasmissione con mezzi elettronici, ecc Quando il cliente richiede un viaggio, Sky crew travel riceverà il consenso del cliente alla fornitura dei dati personali. Sky crew travel non fornirà informazioni personali a terzi senza l'approvazione del cliente, ad eccezione dei seguenti casi:
1. (1) Laddove vi sia il consenso del cliente;
2. (2) Laddove la divulgazione sia richiesta dalle leggi e dai regolamenti;
3. (3) Quando la divulgazione è necessaria per la protezione della vita, del corpo o dei beni di una persona, e inoltre è difficile ottenere il consenso del cliente;
4. (4) Quando la divulgazione è particolarmente necessaria per il miglioramento della salute pubblica o per un sano allevamento dei bambini e inoltre è difficile ottenere il consenso del cliente;
5. (5) Laddove sia necessario collaborare con una persona delegata dalle autorità governative, o dai comuni locali o dalle persone da essa incaricate dell'esecuzione di questioni previste dalle leggi e dai regolamenti, e vi è la possibilità che l'ottenimento del consenso della persona creerà un ostacolo all'esecuzione delle questioni pertinenti;
6. (6) Laddove il trattamento delle informazioni personali, in tutto o in parte, rientri nell'ambito di applicazione necessario per il raggiungimento dello scopo di utilizzo specificato.
3．Uso congiunto delle informazioni personali Sulla gestione di procedure come la divulgazione, ecc. Riguardanti le informazioni personali Qualsiasi cliente che abbia una richiesta o desideri divulgazione, cancellazione o cancellazione, correzione del contenuto, sospensione dell'uso o sospensione della fornitura a terzi, ecc. Riguardanti le informazioni personali in possesso di Sky crew travel è prevista la richiesta al banco informazioni presso Sky crew travel, per indicazioni sulle procedure necessarie. Sky crew travel gestirà i dettagli della richiesta entro un periodo ragionevole in conformità con le leggi, i regolamenti e le regole interne e comunicherà il risultato al cliente. Se è impossibile rispondere a tutta o parte di una richiesta, Sky crew travel fornirà una spiegazione del motivo.
4．Altre questioni La presente Informativa sulla privacy riguarda la gestione delle informazioni personali di Sky crew travel Co., Ltd. in Giappone. Le affiliate nazionali e le filiali estere di Sky crew travel non sono oggetto della polizza. I clienti di età inferiore a 16 anni sono pregati di ottenere il consenso del proprio tutore prima di fornire informazioni personali. Sky crew travel può rivedere l'Informativa sulla privacy per una gestione più appropriata della protezione delle informazioni personali dei clienti o in seguito alla revisione delle leggi e dei regolamenti pertinenti. La politica di base relativa alla corretta gestione delle informazioni personali relative ai numeri individuali non sarà applicabile ai clienti a causa delle loro specifiche.

28. Termini e condizioni di viaggio per i clienti che concludono contratti di viaggio tramite percorsi di comunicazione

(1) A condizione che il pagamento delle tariffe di viaggio, delle spese di cancellazione e di altri importi dovuti a Sky crew travel venga effettuato senza firma sul modulo specificato da un cliente titolare di una carta di credito (di seguito denominato "titolare della carta") emessa da una delle società di carte di credito affiliate a Sky crew travel (di seguito denominata "Società Affiliata"), Sky crew travel può accettare la prenotazione del cliente tramite telefono, posta, fax o altri mezzi di comunicazione e concludere un Contratto di viaggio ( di seguito denominato "Contratto di comunicazione"). Sebbene la maggior parte dei termini e delle condizioni di un Contratto di comunicazione siano conformi al presente Contratto di viaggio, alcuni casi potrebbero essere trattati in modo diverso, come indicato di seguito.
(2) “Il giorno di utilizzo della carta” che appare di seguito si riferisce alla data in cui il cliente o Sky crew travel devono adempiere al proprio obbligo di pagare la tariffa di viaggio e altro denaro dovuto o effettuare un rimborso in base al Contratto di viaggio.
(3) Un Contratto di viaggio richiesto non di persona entra in vigore, in caso di prenotazione telefonica, quando Sky crew travel accetta la prenotazione del cliente. In caso di prenotazione tramite posta ordinaria o altro mezzo di comunicazione, il contratto entra in vigore quando Sky crew travel invia al cliente una notifica attestante che Sky crew travel ha accettato il contratto di viaggio. Tuttavia, quando la suddetta notifica viene inviata tramite notifica elettronica di accettazione, come posta elettronica o fax, e simili, il contratto si perfeziona al momento della consegna della notifica elettronica al cliente.
(4) Le tariffe di viaggio, le spese di cancellazione e altri importi dovuti vengono addebitati sulla carta di credito del cliente emessa dalla Società affiliata senza la firma del cliente (il titolare della carta) sul modulo specificato. In tal caso, la data di utilizzo della carta per il pagamento della tariffa di viaggio è il giorno in cui il contenuto definitivo del servizio di viaggio viene fornito al cliente. Per il pagamento di spese aggiuntive che possono sorgere a seguito di modifiche nel contenuto del Contratto di viaggio o risoluzione del Contratto di viaggio, la Data di utilizzo della carta è il giorno in cui Sky crew travel notifica al cliente l'importo delle spese. Tuttavia, se Sky crew travel risolve il Contratto di viaggio ai sensi della Sezione 17, il cliente è tenuto a pagare le relative spese entro la data e il metodo di pagamento specificati da Sky crew travel
(5) Se il cliente non è in grado di rimettere il pagamento per parte o tutto il prezzo del viaggio, la penale di cancellazione e altre spese utilizzando la carta emessa dalla Società Affiliata perché la carta di credito detenuta dal cliente è diventata nulla, Sky crew travel può rifiutare o risolvere il contratto di viaggio.

29. Altre disposizioni

(1) Qualsiasi spesa sostenuta quando il cliente richiede a un accompagnatore turistico o al personale locale di condurre un tour personale, acquisti personali, ecc., Spese associate a malattie, lesioni personali, ecc. Del cliente, perdita del bagaglio a causa di negligenza del cliente, le spese associate al recupero di oggetti smarriti o le spese richieste per l'organizzazione di attività gratuite sono a carico del cliente.
(2) Sky crew travel può presentare al cliente negozi di souvenir, ecc. Per comodità del cliente.’In tali casi, il cliente è invitato ad acquistare beni sotto la propria responsabilità. Sky crew travel non fornirà assistenza al cliente nella sostituzione o restituzione della merce acquistata, ecc.
(3) In ogni caso, Sky crew travel non re-implementare mai il viaggio.
(4) La quota di viaggio per un bambino o un neonato sarà stabilita separatamente in ogni corso.
(5) L'ambito entro il quale Sky crew travel è obbligato a controllare il Programma di viaggio ai sensi del Contratto di viaggio sarà dall'ora di partenza (riunione) all'aeroporto di partenza o dal luogo di partenza indicato nel Programma di viaggio finale fino al momento del ritorno a (scioglimento)nello stesso aeroporto o luogo.
(6) Nel caso in cui siano presi accordi separati per la distanza dall'aeroporto di partenza o dal luogo di partenza, la distanza pertinente non è inclusa nel campo di applicazione del Contratto di viaggio organizzato dall'agente.
(7) Per quanto riguarda la controversia tra il cliente e la Società in merito al contratto, solo il tribunale in Giappone ha giurisdizione e sarà regolato dalla legge giapponese.

〈Rimborso della tassa di viaggio〉

In caso di cancellazione o rimborso per comodità del cliente, le spese di gestione associate al rimborso saranno a carico del cliente. Inoltre, trasferiremo sul conto del cliente.

〈Modificare o correggere il nome (ortografia) dell'applicazione〉

Si prega di inserire correttamente il proprio nome (ortografia) durante la domanda e durante la compilazione del modulo di domanda. Se richiedi il nome errato (ortografia) del cliente, dovrai ristampa il biglietto, correggere il nome all'organizzazione correlata, ecc. E ti verrà addebitata una penale di cancellazione prescritta. Inoltre, se il nome non può essere corretto a causa delle circostanze dell'istituto di trasporto / alloggio, il contratto di viaggio può essere annullato e può essere addebitata una penale di cancellazione prescritta.